發(fā)表日期:2017-05-25 ?? 文章來源:本站
對拓展訓(xùn)練五大價(jià)值的呈現(xiàn),需要考慮個(gè)性要素和環(huán)境要素(教練、項(xiàng)目、流程、氛圍)的影響。

1、個(gè)性要素
客戶特點(diǎn)與培訓(xùn)目標(biāo)/主題:不同類型的客戶(如政府事業(yè)單位、國企、外企、民企;或者銷售團(tuán)隊(duì)、制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等)均會有不同的行為表現(xiàn)、文化特征;而不同的培訓(xùn)目標(biāo)和主題等也會對培訓(xùn)內(nèi)容選擇、流程設(shè)計(jì)、教練能力要求等有不同的能力要求。
2、環(huán)境要素:
1)教練
教練的能力差異直接會影響“發(fā)現(xiàn)”、“反思(投射)”和“共識”價(jià)值的達(dá)成。
2)項(xiàng)目(產(chǎn)品)
不同的項(xiàng)目(產(chǎn)品)設(shè)計(jì)或選擇會直接影響到個(gè)人或團(tuán)隊(duì)行為的“發(fā)現(xiàn)”深度,以及“激發(fā)(釋放)”、“融合(溝通)”價(jià)值的達(dá)成。
3)流程
流程中關(guān)鍵點(diǎn)與關(guān)鍵時(shí)刻的抓取(峰終定律的運(yùn)用)、客戶觸點(diǎn)的設(shè)計(jì)、參訓(xùn)人員心理曲線的展開、主題內(nèi)容導(dǎo)入的步驟等會影響到各個(gè)價(jià)值的達(dá)成。
流程的設(shè)計(jì)將與培訓(xùn)目標(biāo)、主題等有關(guān)。
4)氛圍
氛圍(硬件環(huán)境與軟環(huán)境氛圍)設(shè)計(jì)與營造的好將會成為五大價(jià)值達(dá)成的“助推器”。
