發(fā)表日期:2018-04-28 ?? 文章來源:本站
《紅黑商戰(zhàn)》通過競爭關系的雙方出紅或出黑,形成盈虧關系,進行模擬商場博弈的一項活動,嚴格上屬于角色扮演的體驗活動,后來演變成拓展訓練的經(jīng)典項目,并由此研發(fā)出很多類似的活動,最著名的“七巧板”項目和紅黑商戰(zhàn)的理論基礎就有異曲同工之處,還有很多的諸如“木塔”、“捕魚”等項目,也都包含者博弈論的基礎理論。
最原始的《紅黑商戰(zhàn)》是這樣的:按照參加拓展訓練的團隊,每位學員模擬成一家公司的股東,在市場上和另外一家公司存在著競爭關系,他們手里只有兩種經(jīng)營策略,一個就是出紅,一個就是出黑(初始,大家都不明白為什么要出紅,為什么要出黑,我就只好這樣解釋:假如出黑代表著品牌經(jīng)營,保持高價格;而出紅呢,就代表低價傾銷,侵占市場;每個公司只有這兩種經(jīng)營方法);規(guī)則只有一條:務必當真,盡量做到?jīng)Q策的時候全體一致同意(也就是只要有一個股東不同意,決策無效)!目標也只有一個:爭取最大盈利!游戲法則是:雙方同時出紅,各虧100萬;雙方同時出黑,各盈100萬;一個出紅,一個出黑,出紅的盈100萬,出黑的虧100萬!
上面這些黑體字是印在記分表上的,教練要說的話就是不斷強調當真,每個學員都是股東,自己在公司里投入100萬股本,一旦虧損不能盈利,那就連飯都吃不上了。布置完成之后,給每組學員發(fā)紅、黑色各一張的撲克,不讓學員過多商量,讓隊長決定,出紅還是出黑嘗試一輪,這一輪不計入成績,是為了讓大家看到怎么計算分數(shù),這個時候,隊長們都會隨意地出示一張撲克,教練快速算出結果公布出來,學員大部分人到了這個時候就幾乎明白了,這個活動不是一開始想的那么簡單了,而教練就在這個時候,把所有的團隊分配到不同的區(qū)域去開展內部討論,學員來到自己的區(qū)域就開始埋頭計算與討論了;整個紅黑商戰(zhàn)活動總共進行六輪PK,第三輪和第六輪的盈虧系數(shù)會加倍,也就是到了第三輪和第六輪盈虧數(shù)為200萬。
經(jīng)過一陣緊張的計算之后,很多學員開始和教練套話,他們會說:“我們決定了,只有堅持出紅,就可以保證絕不會輸,教練,你說對不對?”這時候,我都會笑笑說“嗯,有道理!”也有一些學員會說:“我們決定了,一直出黑,出到感動對方和我們一起出黑,教練,你看行嗎?”我也會說“很好的想法!”不管學員說什么,我還是會強調,活動必須一輪一輪來做;看看時間差不多,15分鐘左右,就該催促每隊學員做出第一輪的決策,往往在第一輪里,會有很少數(shù)的隊出黑,大多數(shù)隊都會出紅,一宣布出黑的虧損100萬,和他有競爭關系的團隊盈利100萬的時候,出黑的團隊內部一定是吵聲一片,相互的埋怨之后,一種報復的心理油然而生(并且這個報復心理是站在道德高度上的報復,看看,我們出黑了,你不出),不讓我們活,我們也一定搞死你!而出紅的團隊,反正已經(jīng)賺到100萬,后面怎么辦,走一步看一步吧;兩個同時出紅的團隊,心態(tài)上倒都是平和的,好像知道不管怎么做,反正都是死,也沒想著還有別的辦法可行;(教練這個時候是很忙的,忙著到各個團隊宣布第一輪成績)
第一輪與第二輪,教練通常都不會太過于干預,關鍵的第三輪開始了,由于系數(shù)加倍,學員也更重視這一輪的結果,后來也加上這個項目做得多了,學員會打聽前面的學員怎么做的,這個時候學員會提出可不可以溝通,能不能和競爭對手見個面等等的問題,教練的統(tǒng)一回答就是“規(guī)則只有一條:全體一致同意!”,居然有的團隊會沖出去和對方溝通,也有的團隊會說,那就算了,溝通也沒用,每每看到這類事情的發(fā)生,教練是最哭笑不得的了;其實這個時候教練的干預就是要讓他們開始尋找解決問題的方法,毫無疑問的是,溝通本身就是一種方法;恰恰是采取了溝通,越發(fā)清晰暴露出人性深處的一些內容,記得有一次,兩個競爭團隊,都簽下文字,保證出黑,雙方也是信誓旦旦,絕不出紅;那些跟隊學習的教練都圍著我說,都出黑了,你怎么辦(意思是后面怎么引導回顧,大家已然雙贏了,教練還能講什么)?我只是嘿嘿一笑說,繼續(xù)看!果不其然,其中一個團隊最終決定改出紅了,盈利200萬,整個團隊一片歡聲笑語,另一個團隊就是咬牙切齒,一定要報復!看到這里,從英國留學回國的廣州客座美女教練,眼淚一下就出來了,我們一幫教練都上去安慰她,告訴她這只是游戲,不代表人性,今天回想起來,那時候教練隊伍的樸實、向上,真是行業(yè)之大幸!
第三輪過后,如果還沒實現(xiàn)雙贏局面,后三輪的進程就會快了很多,這個時候,感性的力量是很大的,盡管還有些學員強調再相信一次對方,共同實現(xiàn)雙贏,但絕大多數(shù)學員都在氣憤的氛圍中堅持要死一起死的決心。
這個活動的回顧,教練一般撈不著講話的,學員們會一個接一個的訴說自己的感受,自己多么的善良,敵人多么的丑惡,往往那些真正盈利的團隊,這個時候是最難受的,成了千夫所指的違背良心的人,不講信譽的人。教練怎么把話題從單純的道德譴責引導回理性的競合關系、雙贏理念是整個這門課程的關鍵,要保護所有學員的積極性,還要讓他們在情緒激動之后接受正確的理論知識,還要不破壞真實環(huán)境下的人際關系,真正實現(xiàn)培訓的價值。可以說,成功演繹紅黑商戰(zhàn)課程,是每一位拓展訓練教練走上職業(yè)講師的最有價值的第一步!
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